عناوین مطلب در یک نگاه
بستن لیست
آیا تا به حال برای خرید آنلاین با مشکلی روبرو شده‌اید؟ در انارگیفت، ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم! در این مقاله به شما آموزش می‌دهیم که چگونه در انارگیفت تیکت پشتیبانی ثبت کنید و به سرعت مشکلات خود را حل کنید.
نکته مهم: اگر مشکلی در کد گیفت کارت خود دارید، نیازی به ثبت تیکت نیست و باید از گزینه گزارش مشکل استفاده کنید تا سریع‌تر به مشکل شما رسیدگی شود. (برای مشاهده آموزش ارسال گزارش مشکل، کلیک کنید)
ثبت تیکت در نسخه دسکتاپ
برای ثبت تیکت در نسخه دسکتاپ کافیست تا مراحل زیر را طی کنید:
- وارد حساب کاربری خود شوید و بر روی گزینه “پروفایل” در بالای صفحه کلیک کنید.
- بر روی گزینه “تیکت‌های پشتیبانی” کلیک کنید و در ادامه گزینه “ارسال تیکت جدید” را انتخاب کنید.
- در آخر هم عنوان تیکت و توضیحات را اضافه کنید و بر روی گزینه “ارسال تیکت” کلیک کنید.
این مطالبو هم بخون
ثبت تیکت در نسخه موبایل
به منظور ثبت تیکت در نسخه موبایل، مراحل زیر را انجام دهید:
- وارد انارگیفت شوید و از بالا سمت چپ صفحه گزینه “ورود” را انتخاب کنید.
- حال از بین تب‌های پایین گزینه “پروفایل” را انتخاب کنید.
- در صفحه بعد به دنبال گزینه “تیکت‌های پشتیبانی” بگردید.
- در ادامه گزینه “ارسال تیکت جدید” را زده و مشکل خود را بنویسید و در نهایت “ارسال تیکت” را انتخاب کنید.
