مطمئنا برای شما هم پیش آمده که با اختلال در عملکرد چت جی پی تی مواجه شده باشید. اگر به دنبال راهی برای رفع خطاهای چت جی پی تی هستید، این مطلب از انارگیفت را دنبال کنید.
برای خرید اشتراک ChatGPT کلیک کنید.
چرا چت جی پی تی کار نمی‌کند؟
در اکثر مواقع وصل نشدن Chat GPT، از شلوغی سرورها و علل مشابه نشأت می‌گیرد که رفع خطاهای چت جی پی تی، با کمی صبر و تحمل رفع خواهد شد. برای مشاهده وضعیت سرور چت جی پی تی، بهتر است به صفحه استاتوس آن مراجعه کنید. در این مواقع با پیام Elevated error rates on all models مواجه می‌شوید که نشان‌دهنده خطا از سمت خود پلتفرم است.
نکته: در صورتی که صفحه استاتوس چت جی پی تی هم برای شما بالا نمی‌آید، بهتر است از یک برنامه جانبی مانند Down Detector کمک بگیرید.
در این زمان بهترین کار، صبر و شکیبایی است. OpenAI در برخی اوقات آفلاین می‌شود و سرور مرتبط با آن استپ می‌کند. به همین دلیل پس از گذر زمانی کوتاه که دوباره آنلاین شد، می‌توانید از خدمات و قابلیت‌های آن استفاده کنید.
رفع خطاهای چت جی پی تی ChatGPT
در زیر به طور کلی، دلایل و روش‌های رفع خطاهای چت جی پی تی برای شما آورده شده است.
بررسی خاموش بودن ChatGPT
در صورتی که متوجه خاموشی API شدید، می‌بینید که سرورهای لاگین به خوبی اجرا نمی‌شوند. در این زمان تنها باید صبر کرد.
- در مواقعی که API روشن است، اما چت جی پی تی وصل نمی‌شود بهتر است از اپلیکیشن ChatGPT استفاده کنید. در اپ استور و گوگل پلی استور می‌توانید اپلیکیشن مربوطه را پیدا کرده، دانلود و نصب کنید. در زمان قطعی سرور وب چت جی پی تی، از برنامه آن استفاده کنید.
- درست برخلاف مورد دوم، اگر برنامه‌ها کار نمی‌کنند، اما صفحه وضعیت OpenAI فعال است، به جای برنامه از وبسایت استفاده کنید.
بهبود سرعت اینترنت
- گاهی کندی سرعت اینترنت باعث اختلال در عملکرد چت جی پی تی می‌شود. در این مواقع با خاموش و روشن کردن روتر می‌توانید مشکل پیش آمده را حل کنید.
پاک کردن حافظه پنهان جستجو
کوکی‌ها و کش نامناسب باعث بروز مشکلات هوش مصنوعی می‌شود. یکی از روش‌ها برای رفع خطاهای چت جی پی تی در این مواقع، پاک کردن کامل کش و کوکی مذکور است.
برای پاک کردن حافظه پنهان به روش زیر عمل کنید:
- پس از رفتن به مرورگر اصلی خود، به منو بروید (در دسکتاپ، از شورتکات Ctrl/Cmd + Shift + Delete در کیبورد استفاده کنید)
- حالا در منوی مذکور، به Privacy and security رفته و روی Clear browsing data ضربه بزنید.
- پس از انتخاب کوکی‌ها، حافظه پنهان و حافظه مرورگر، روی Clear data کلیک کنید.
راه اندازی دوباره
در صورتی که اشتراک چت جی پی تی دارید، خروج و ورود دوباره به اکانت می‌تواند مشکل پیش آمده را رفع کند. برای خروج باید روی گزینه Log out در گوشه پایین صفحه کلیک کرده و سپس دوباره با اطلاعات خود، لاگین شوید.
استفاده از یک مرورگر جدید
برای رفع خطاهای چت جی پی تی، ورود به وبسایت چت جی پی تی را از طریق مرورگر دیگری امتحان کنید. برخی از مرورگرها در اتصال به چت جی پی تی بهتر عمل می‌کنند. در برخی مواقع ورود به عنوان یک اکانت ناشناس (incognito mode)، تمامی مشکلات اتصال به چت جی پی تی را رفع می‌کند.
- برای ورود از طریق یک پنجره ناشناس در کروم، پس از کلیک روی آیکن سه نقطه، روی New Incognito tab کلیک کرده و وارد شوید. در صورتی که از آیفون استفاده می‌کنید، با کلیک روی Tabs، به حالت Private بروید.
عدم تغییر IP
در صورت اتصال به نرم افزار تغییر آی پی، عملیات شما ممکن است به عنوان یک اقدام امنیتی مسدود شود. پس در این مواقع بهترین کار این است که بدون استفاده از نرم افزار تغییر IP، به چت جی پی تی وصل شوید و یا از یک منطقه ایمن و معتبر استفاده کنید.
ورود از طریق شبکه قدرتمند اینترنتی
در صورتی که تمامی مراحل بالا را انجام دادید، اما نتیجه نگرفتید، بهتر است شبکه اینترنت خود را عوض کرده و نتورک جدیدی را با قدرت بالاتر امتحان کنید.
در اکثر مواقع، استفاده از Google DNS یا OpenDNS به حل مشکل اتصال کمک می‌کند. در این مواقع با وارد کردن آدرس 8.8.8.8 و 8.8.4.4 خطای پیش آمده رفع می‌شود.
کمک گرفتن از پشتیبان
به بخش پشتیبانی ChatGPT مراجعه کنید. این قسمت، برخی از مشکلات و روش‌های رفع آن‌ها را ارائه کرده است، بنابراین، ممکن است برای رفع خطای پیش آمده خود، پاسخی در این‌جا پیدا کنید.
نکته: در صورتی که در استفاده از چت جی پی تی مشکل دارید، ربات‌های هوش مصنوعی دیگری هم وجود دارند که می‌توانید از آن‌ها کمک بگیرید. به طور مثال از جمینای استفاده کنید.
برای مقایسه جمینای و چت جی پی تی به مطلب لینک شده مراجعه کنید.
از کار افتادن ChatGPT
همان‌طور که دیدید، اکثر خطاهای چت جی پی تی، از طرف سرور و اینترنت خود این سرویس است. در بسیاری از مواقع حتی پیش می‌آید که به دلیل آپدیت جدید این سرویس، در اتصال مشکلی رخ بدهد. به همین دلیل پیشنهاد می‌شود برای رفع خطاهای چت جی پی تی در وهله اول، صبر کنید و پس از مدتی دوباره به سیستم وارد شوید.